ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

ENVÍOS

Los productos que se encuentren en stock y cuyo pedido se confirme y valide antes de las 13:00 horas de lunes a viernes se prepararán para su envío desde nuestra central y podrán ser entregados mediante el servicio de mensajería Envialia en el plazo de 24-72 horas de lunes a viernes laborables, siempre en territorio Península Española, Baleares y Portugal. Las entregas a Ceuta, Melilla y Europa el plazo será según las condiciones de Envialia(los gastos de Aduana e impuestos aduaneros siempre irán a cargo del destinatario).

Se entenderá un pedido como confirmado y validado cuando se haya validado el pago (en el caso de formas de pago por tarjeta de crédito,Pay Pal o Transferencia Bancaria).

DEVOLUCIONES

El cliente tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado según la Ley en un plazo de siete días desde la recepción del mismo, previa comunicación a Productos de Peluqueria. Los productos no deberán haber sido abiertos, con el fin que el consumidor ejerza el derecho de retractación. En caso de ejercitar el presente derecho de desistimiento, serán por cuenta del cliente los gastos de devolución y los desperfectos sufridos por el producto o mercancía.

El derecho a devolución no será de aplicación a aquellos productos que por razones de higiene u otras excepciones legalmente contempladas no sean susceptibles de devolución.

Productos de Peluqueria no aceptará desgaste del producto debido a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva. Para realizar una devolución el cliente debe tener en cuenta lo siguiente:

  • No se admiten devoluciones en productos de uso personal o íntimo por cuestiones de higiene dada la naturaleza de los mismos.
  • El cliente en ningún caso podrá devolver el género a portes debidos a la dirección facilitada por www.productosdepeluqueria.info
  • El producto a devolver debe estar en su estado original, sin haber sido utilizado o manipulado, y debe llegarnos en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. El coste del envío hasta nuestros almacenes corre a cargo del cliente.

En todos los casos, la devolución del importe se realizará a un número de cuenta bancaria de la persona que realizó el pedido en un plazo máximo de 10 días desde la recepción del producto en nuestros almacenes.

 

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