Dudas sobre problemas capilares

¿No sabes qué tipo de producto comprar para tu cabello? Aquí te dejamos algunos tips sobre las preguntas más frecuentes que soléis hacernos.

¡Tengo el cabello graso!

El cabello graso se debe a un exceso de sebo en el cuero cabelludo que ensucia al fibra capilar dejándolo brillante y apelmazada. El uso de productos antigrasa de forma habitual puede ayudar a mejorar esta segregación anómala de nuestro cuero cabelludo. Aun así se recomienda intercalar un champú específico antisebo con otro neutro o de uso frecuente para poder darle un respiro a nuestro cabello. El cuerpo tiende a acostumbrarse a los productos con facilidad y por eso también es aconsejable probar productos nuevos en la próxima compra.

Aquí te dejamos algunos de nuestras recomendaciones estrella:

Fanola Rebalance cómpralo aquí.

Salerm Grasa, cómpralo aquí.

Racioppi Purity, cómpralo aquí.

Echosline S4 PLUS SEBO REGULADOR, cómpralo aquí.

 

¿Tienes el cuero cabelludo graso y las puntas secas?

Esta también es una pregunta que nos hacéis a menudo. Tener el cabello graso no implica que no se pueda tener sequedad en las puntas, que se encuentren dañadas o sin vida. Así pues, podemos combinar un champú antigrasa con una mascarilla hidratante o nutritiva. En este caso solo deberemos tener especial cuidado en el momento de aplicar la mascarilla y asegurarnos de hacerlo exclusivamente de medios a puntas. De esta forma mejoraremos el aspecto del largo de nuestra melena sin ensuciar o sobrecargar una raíz con tendencia a engrasarse.

Si estás buscando una mascarilla hidratante aquí te dejamos algunas recomendaciones:

Fanola Nutricare cómpralo aquí.

Farmavita Hydrate Velvet cómpralo aquí.

Kativa Coconut cómpralo aquí.

Irridiance Moisturizing cómpralo aquí.

 

 

 

Mi cabello es muy seco, ¿qué hago?

El cabello seco necesita un extra de hidratación y nutrición que puede conseguirse mediante el propio champú, mascarillas y acondicionadores. En cualquier caso no se debe abusar de los productos nutritivos pues pueden acabar ensuciar el cabello.

Si tu cabello es fino o sin mucho volumen, pero aun así deseas darle un plus de nutrición opta por utilizar un solo producto específico, nosotros te recomendamos una mascarilla semanal.  Puedes usar un champú o acondicionador hidratante y de forma puntual aportar a tu cabello ese extra de nutrición e hidratación que le falta. Así, evitarás recargar el cabello con productos muy densos y ricos en aceites.

Si por el contrario tu cabello es grueso o rizado, puedes utilizar una mascarilla dos veces por semana y buscar un champú altamente nutritivo para ayudar a que la fibra capilar absorba los aceites y mantecas típicos en este tipo de productos.

Te recordamos que también puedes darle un extra de hidratación a tu melena durante el secado de la misma con cremas, espumas y geles que no resecan y que son libres de alcohol.

A continuación te dejamos algunos champús hidratantes:

Irridiance Nourishing, cómpralo aquí.

Embellece Novex Aloe Vera, cómpralo aquí.

Lola Cosmetics Ondulados Lola Inc., cómpralo aquí.

Aquí te recomendamos las mascarillas con una nutrición más profunda:

Lola Cosmetics Chá Latte Verde, cómpralo aquí.

Lola Cosmetics Umectaçao Oliva, cómpralo aquí.

Embellece Novex My Curls, cómpralo aquí.

 

Tratamientos (caída, dañado, sin volumen)

Cabello coloreado o rubio

Los cabellos rubios, teñidos o con canas suelen sufrir los reflejos amarillos indeseados, por eso mismo existe una larga lista de productos específicos para solucionar ese problema. Si buscas nuestro producto estrella antiamarillo es No Yellow de Fanola, un champú con pigmentos violáceos que matizará tu rubio dejándolo libre de reflejos indeseados. No Yellow es la línea de la marca Fanola para cuidar este tipo de cabellos donde encontrarás también espuma matizante, acondicionador, mascarillas entre otros.

Por otro lado también te recomendamos cuidar  tu melena durante el tiempo estival de piscinas y playas pues son algunos de los factores que ayudan a la aparición de este tipo de reflejos.

Si estás interesado en la línea No Yellow de Fanola, te dejamos nuestros productos estrella:

No Yellow Leave in conditioner, cómpralo aquí.

No Yellow Champú, cómpralo aquí.

No Yellow Espuma, cómpralo aquí. 

Dudas sobre productos

Te contamos un poco sobre caducidad de productos, alergias y temas varios que soléis preguntarnos mucho.

¿Cuándo caduca un producto?

Todos los productos tienen indicados mediante diferentes símbolos cuándo es su tiempo máximo de uso recomendado una vez abierto. En la mayoría podrás ver en el lateral del envase un tarro abierto con un número dentro, este indica los meses durante los cuales puedes utilizarlo una vez abierto.

No se recomienda utilizar un producto después de ese periodo de tiempo porque puede provocar reacciones alérgicas o simplemente dejar de ser útil para su función como puede ser una mascarilla o un protector solar.

Por otro lado hay algunos productos como los tintes en que la fecha marcada en su envase indica otra cosa distinta. Los tintes de fabricación italiana tienen impreso la fecha de envasado del producto, es decir, nos indica cuándo fue creado ese tinte. Las coloraciones pueden utilizarse hasta tres meses después de haberse  abierto.  Si el tinte no ha sido abierto o manipulado y ha sido guardado en buen estado puede utilizarse hasta 10 años después.

Aun así, debemos recalcar que, aunque el producto no se haya abierto o manipulado, si una vez lo abrimos encontramos un olor extraño, viscosidad o textura anormal, es recomendable no utilizar el producto.

 

Ejemplo de las imágenes informativas sobre el tiempo de caducidad una vez abierto el envase.

Alergias, efectos adversos

Todas las marcas de productos de peluquería y estética pasan controles sanitarios y de calidad para que el consumidor pueda utilizarnos sin preocuparse, aun así, algunos productos pueden provocar pequeños efectos adversos y alergias.

Estos productos que pueden reaccionar de forma negativa ante nuestra piel suelen ser tintes, tratamientos de alisado o permanentes y otros productos que modifican la estructura de nuestra fibra capilar.

Por esto mismo estos productos ya indican en su manual de uso lo importante que es hacerse una pequeña prueba sobre la piel antes de utilizarlo. Si durante la prueba vemos una reacción anómala no deberíamos usar ese producto, pues algunos de sus ingredientes pueden crearnos una reacción indeseada.

Siempre es importante seguir las instrucciones del fabricante para evitar sustos indeseados.

 

Dudas sobre envíos / métodos de pago

Y para acabar un resumen sobre los métodos de pago, envíos y devoluciones.

¿Con qué métodos puedo pagar?

En nuestra web disponemos de varios métodos de pago para que puedas elegir aquél que te sea más cómodo.

Tarjeta de débito/crédito: Aceptamos Visa, Mastercard, Visa Electrón y Maestro para tus pagos con tarjeta, todo gestionado a través de la plataforma de pago seguro integrada con el TPV Virtual de ServiRed.

Paypal: Puedes realizar tu pago con una cuenta Paypal de forma segura y rápida.

Transferencia Bancaria:  Te facilitaremos un número de cuenta, solo debes hacer el ingreso indicándonos el número de pedido al que va referido.

Pago contrareembolso: Puedes optar por esta opción y pagar tu pedido una vez te llegue a casa. Este método tiene una comisión del 4% con un mínimo de 2,5€. Opción disponible solo para pedidos de hasta 250€ y entrega en España.

Bizum: Ahora ya puedes optar por pagar mediante Bizum. Solo necesitas tu móvil y tener la aplicación de Bizum en tu teléfono. Un pago seguro y muy rápido.

Tanto el pago con tarjeta, Paypal o Bizum son totalmente seguros. Las plataformas asociadas a estos métodos de pago están protegidas y encriptados para que la información personal no sea vista por nadie más que tú.

 

¿Hay una compra mínima?

 

No hay compra mínima. Puedes comprar la cantidad que desees seas particular o profesional, además, a partir de 99€ tienes los portes gratis.

 

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

 

Los productos que se encuentren en stock y cuyo pedido se confirme y valide antes de las 13:29 horas, de lunes a jueves, se prepararán para su envío desde nuestra central en Barcelona y podrán ser entregados mediante el servicio de mensajería en el plazo de 72 horas. El envío se realiza en territorio península española, Baleares y Portugal en días laborables.

Se entenderá un pedido como confirmado y validado cuando se haya validado el pago (en el caso de formas de pago por tarjeta de crédito, transferencia bancaria, PayPal o Bizum).

 

¿Puedo anular o cancelar mi pedido?

¡Por supuesto! Solo tienes que enviarnos un email o llamarnos y anularemos tu pedido sin problema. También puedes pedirnos la modificación de tu pedido que desees, cambio de dirección, modificar los productos o la cantidad.

Eso sí, recuerda avisarnos lo antes que puedas para que así tu pedido no salga de nuestros almacenes.

 

¿Cómo devuelvo mi pedido?

Puedes devolver tu pedido avisándonos antes de siete días después de que lo hayas recibido.

Recuerda que para que puedas devolver un producto no debe haber sido abierto ni manipulado, en su caja original y con sus instrucciones o garantías si las tenía.

No puedes devolver un producto que por razones de higiene u otras excepciones legalmente contempladas no sean susceptibles de devolución.

El producto no debe haber sido utilizado como modo de prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva.

 

¿Y si el producto está en mal estado?

Por desgracia, a veces algunos productos pueden haberse estropeado durante el trayecto hasta llegar a tu domicilio o incluso puede haber algún fallo en fabricación. Por eso mismo si cuando abras tu pedido ves que alguno de los productos está en mal estado o al abrirlo notas que algo no está bien, avísanos. Haremos todo lo posible para que puedas disfrutar del producto en el mejor de los estados.

 

Utilizamos cookies propias y de terceros para realizar análisis de uso y de medición de nuestra web para mejorar la experiencia de navegación.

Si sigue navegando, consideramos que acepta su uso. Puede cambiar la configuración u obtener más información aquí.